Foto: DSV Global Transport and Logistics
Van 2012 tot 2021 was Nutricia (onderdeel van Danone S.A.) klant van de divisie Solutions van DSV Global Transport and Logistics in Venlo. Na een korte onderbreking van twee jaar, heeft Danone besloten om de distributie van haar producten binnen EMEA wederom volledig toe te vertrouwen aan DSV.
Medische voeding
Nutricia ontwikkelt, produceert en distribueert medische voeding. Medische voeding is een specifiek samengestelde voeding die gebruikt wordt bijvoorbeeld als dieetvoeding bij ziektegerelateerde ondervoeding. Tijdens en na een periode van ziekte heeft het lichaam vaak behoefte aan extra energie, eiwitten en andere voedingsstoffen.
Daarnaast kan er sprake zijn van aandoeningen, zoals koemelkallergie en aangeboren stofwisselingsziekten waardoor er een specifieke voedingsbehoefte is. Voor deze situaties is er medische voeding beschikbaar met een aangepaste samenstelling waar bestanddelen uit zijn weggelaten of waar de bestanddelen in aangepaste vorm worden aangeboden die wél door het lichaam kunnen worden opgenomen.
Vanuit het warehouse in Haps (Noord-Brabant) vindt de tijdskritieke distributie naar ziekenhuizen, verpleeghuizen, apotheken en ondersteunende bedrijven plaats voor de EMEA-regio.
Golive in 72 uur
Gedurende de laatste paar weken werkten de teams van Nutricia en DSV op elk denkbaar vlak zeer intensief samen, om de turn around in het slotweekend van september te kunnen realiseren. De kennis bij DSV over Nutricia, haar producten en processen uit de eerdere samenwerking waren hierbij van cruciale waarde.
Na de “sleuteloverdracht” op vrijdag 29 september, slaagden de gezamenlijke teams van warehouse operations, facility en IT erin om binnen drie dagen de volledige warehouse inrichting te realiseren. De lay-out van het warehouse werd aangepast inclusief de pick faces en pack lines waarna op zondag de golden orders, om het volledig systeem en de end2end setup te testen, succesvol werden afgerond. Op maandag 2 oktober startte de gehele operatie in het 70.000 m2 grote warehouse.
Peter van der Maas, Executive Vice President van DSV Solutions in de Benelux, is enorm trots: “Het is een absolute erkenning voor de kennis, kunde én inzet van al onze medewerkers door de jaren heen, dat Nutricia er opnieuw voor gekozen heeft om de EMEA-distributie van haar medische voeding onder te brengen bij DSV. Wij gaan graag opnieuw samen met Nutricia aan de slag om hun klanttevredenheid te maximaliseren en samen duurzaam te groeien.”
Namens Danone verwoordt Varun Saraf, Director of Logistics, het als volgt: “De wereldwijde activiteiten op het gebied van medische voeding van Danone zijn zeer belangrijke activiteiten die afhankelijk zijn van het warehouse in Haps. De reden om terug te keren naar DSV was het vertrouwen en het besef van het vermogen van DSV om de complexiteit en het efficiënte transitiemanagement aan te kunnen. Tot nu toe heeft DSV zijn belofte waargemaakt en we zijn erg blij met de eerste resultaten. We zijn ervan overtuigd dat deze hernieuwde samenwerking tussen Danone en DSV verder zal groeien en nog meer waarde zal toevoegen aan onze klanten en patiënten.”