Nieuws

MKB anno 2020: relaties versterken met een eigen mijn-omgeving

Wat is tegenwoordig onderscheidend vermogen? Hoe blijf je concurrentie voor en het allerbelangrijkst: hoe zorg je voor een perfecte service richting je klant?


oiio

Organiseer jouw 2-richtingsverkeer!

Goede communicatie is de basis voor een geslaagde relatie. Of dat nu met vrienden, familie of je zakelijke contacten is. Houd elkaar goed op de hoogte zodat beide partijen weten waar ze aan toe zijn. Het vertrouwen in elkaar versterkt en dat levert je de beste reclame op; positieve mond-tot-mondreclame. Daarvoor hoef je overigens geen marketing expert te zijn, een treffend zakelijk bericht op het juiste moment heeft al het gewenste effect.

Maak het jezelf gemakkelijk

Moet je veelvuldig bellen met een klant om een afspraak gepland te krijgen? Vervolgens vergeten een formele bevestiging te sturen, om er op de dag zelf erachter te komen dat je klant niets heeft opgeschreven en dus niet komt? Na weer opnieuw een afspraak plannen ben je intussen 3 weken verder. Herkenbaar? Je bent niet de enige, bij veel ZZP’ers komt dit voor.

Totaal onnodig. Want door een technologisch steuntje in de rug hoeft het niet zo ingewikkeld te zijn.

Met een geautomatiseerde online agenda kunnen klanten makkelijk zelf een afspraak plannen wanneer het jullie beiden uit komt. Daarnaast zorgen automatische bevestigingen en reminders ervoor dat zowel jij als de klant op de hoogte gehouden, zonder dat je daar stil bij hoeft te staan.

Veiligheid voorop

In het huidige digitale landschap wordt privacy steeds belangrijk, vooral gezien de AVG. Je wilt niet dat de vertrouwelijke documenten van meneer Janssen aankomen bij meneer Jansen. Dat is meteen een datalek. Juist e-mail is daarvoor gevoelig. Bij het typen van een e-mailadres is een foutje snel gemaakt. Door je documenten en berichten in een eigen mijn-omgeving of klantportaal te komt het altijd aan bij de juiste relatie EN zijn ze online opgeslagen. Daardoor kunnen jij en je klant altijd en overal bij je gegevens.

Wil je weten wat een mijn-omgeving voor jou kan betekenen? Bezoek www.getoiio.com voor alle voordelen en functies.

Vorig bericht Kabinet gaat Kop van Noord-Holland steunen met impuls van € 5 miljoen
Volgend artikel Schiphol lanceert actieprogramma stikstof

Nu op WijNoordHolland